お電話頂いたあと、こんな流れで復旧します。データがもと通りになるまで。

本体を発送

本体を郵送

こうした手続きを経て、故障したハードディスク本体を、当社に郵送をしていただきます。

センター着

本体がセンターに到着

「日本データテクノロジー」にハードディスク等が到着いたしますと、初期診断を開始します。 お客様からお預かりした機器は、厳重セキュリティのもと大切に保管させて頂いております。弊社セキュリティへの取り組みについて。

初期診断

初期診断

初期診断では、中身のデータの読み取りテストなどを行います。パソコン本体を解体し、データが読み取りできないのは、機械本体の故障なのか、データ自体の故障なのかを判断します。

お見積り・診断結果・報告書完成

データ復旧に必要な、部品（ハードディスク代金）が何台でも無料。復旧作業中に必要となった部品代金などの追加料金は一切頂きません。

「どこが壊れていたのか？」「金額は？」お見積りと初期診断結果の報告書をお送りいたします。
初期診断終了後、見積書を作成します。
まず、「故障箇所報告書」を作成します。 「報告書」では、その故障箇所がハードディスク内部なのか、 ハードディスクの外側なのか、また、故障原因についての詳細も記述しています。 さらに、復旧期間や修復見積もり金額、支払い方法についても、お伝えいたします。
当社は成功報酬で、料金設定しています。

メールまたはファックスて報告

メールやファックスとで診断結果をお知らせ

お客様に、故障箇所報告書と修復方法、修復期間見積り金額等をメールやファックスでお伝えします。ご確認のうえ、お返事をお願いします。 なお、この時に、修復不可能の場合は、ハードディスクを御戻しいたします。また、「復旧しない」という場合も、返却いたします。
※ご返却の場合は、郵送費のみお客様のご負担になります。

図解：復元するか、しないか

進捗状況をメールでご連絡

当社の平均的な復旧期間は、早いもので2〜3日。
ただしこれは症状にもよりますので、お見積もりの際に、詳細なデータ修復期間の予定をお伝えすることが可能です。
また、復旧中は、「今こんな状態です」ということをメールでご連絡させて頂きます。あなたのハードディスクが「いつ復旧するのか」を、メールでご連絡させて頂きます。

復旧完了

復旧完了後、 「どんなデータが出てきたのか？」をご確認ください。

復旧が完了しますと、お電話にてお客様にご連絡さしあげます。その際、請求書を発行します。その際、復旧可能なデータを確認することができます。
確認後に、復旧作業に取りかかります。
その後の支払いは「成功報酬」となります。
ハードディスクは消耗品です。できるだけ早目にデータを取り出すかどうか御決めになられたほうが、復旧の成功確率が上がります。銀行振込ですと、最短で作業終了1日後にデータをお戻しいたします。

入金

現金、銀行振り込み

納品

あなたのお手元に、復旧したデータをお送りします。

入金が確認されますと、復旧作業、バックアップ作業に取りかかります。
実費となりますが、新品の外付けハードディスクへのバックアップも可能です。
返送郵送代金はすべて私たちで持ちますので、お客様は一切無料になります。
※無料診断のみで、復旧を希望されない場合は郵送費用のみ、お客様のご負担になります。